Директори на „Албена“ АД, „Албена тур“ и мениджъри от комплекса взеха участие в 18-ия Черноморски туристически форум, който се проведе във Варна. Курортният комплекс традиционно е сред активните участници в събитието, представяйки своя опит и визия за развитието на устойчив и конкурентен туризъм по българското Черноморие.

„Издигането на клиента в култ“ – така определят от Албена основния фактор за устойчивия и изпреварващ растеж на дружеството. Екипът на компанията непрекъснато инвестира в обучение и усъвършенстване на кадрите, за да поддържа високо ниво на професионализъм и обслужване.

В рамките на форума Маргита Тодорова, зам.-председател на Съвета на директорите и директор „Маркетинг и продажби“ на „Албена“ АД, беше сред панелистите. Тя представи виждането на компанията за иновативни продукти и услуги, насочени към германския туристически пазар, както и стратегията за възстановяване на доверието на немските туристи.

Сред обсъжданите теми бяха оптималните ценови решения, конкурентните туристически пакети, стратегическите канали за разпространение и ефективните послания към германската аудитория – част от цялостния модел на успех на курорта.

В отделен панел Красимира Стоянова, директор на „Албена тур“ ЕАД, заедно с мениджъри от комплекса, обсъдиха потенциала на румънския пазар и предимствата на българския туристически продукт за северната ни съседка. Сред акцентите бяха и достъпните ценови модели и успешните маркетингови и рекламни кампании, които отличават Албена като водеща дестинация за семеен и устойчив туризъм. 

Само за последните две години през базите на Албена са преминали над 50 000 германски и 30 000 румънски туристи, което потвърждава стабилните позиции на комплекса на ключовите европейски пазари.

„Нашата мисия е ясна – да чуваме хората, да им предлагаме качество и да създаваме емоции, които ги карат да се връщат отново,“ коментираха от екипа на Албена.